We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
заказала 1.09.19 пришло 8.10.19. всё хорошо упаковано
честно говоря,я уже не надеялась что они ко мне дойдут!!!дошли!шли очень долго.упаковка немного помята,но бутылечки в целости.каждая коробочка запаяна в отдельную пленку!!!!
Это моя вторая покупка сывороток. Они очень классные. у меня были воспаленные прищики на лице в виде бугра,после недельного использования сывороток прищики ушли и пятна после них осветлились. мне однозначно понравились. Рекомендую продавца.доставка быстрая максимум 3 недели. все пришло запаковано в фирменной коробочке с голограммой.
очень здорово!!! у меня кожа жирная и проблемная, ламбена очень подходит, хорошо впитывается не оставляет жирного блеска, заказывала впервые, до Подмосковье две недели, продавцу спасибо! очень быстро, заказывать буду ещё,
amei os produtos chegou tudo organizado e do mesmo jeitinho que é na foto
5+++++++++++++
крутые
everything ok very good products and good store
Отлично ! Беру не первый раз ,результатом довольна.
Первый заказ не пришел, продавец без проблем вернул деньги. Заказала второй раз и все пришло достаточно быстро. Сами серумы очень хорошо увлажняют и питают кожу. Я очень довольна
Producto excelente!! Además que no demora más de un mes de llegar a Brasil. Me encanta!
Рекомендую -продавець і косметика 5+
Сыворотки пришли, упакованные в пупырчатый пакет) но всё цело, коробочки не помялись, ничего не протекло) бутылочки с очень удобной пипеточкой внутри, приобретаю их первый раз, поэтому про действие и эффективность ничего сказать не могу) буду пробовать)) спасибо продавцу и удачных продаж
This is my 3rd time ordering this product. it’s really nice and I love the way the vitamin c serum blends
bon sérum , application agréable et parfum très neutre . bien toléré par ma peau sensible
Ottimo, e già la terza volta che lo acquisto. Consigliato!
show recomendo chegou tudo certinho
muy buen producto. Aún no lo probé pero si mi hermana y le va bien.
Towar dostarczony . Dobrze zapakowane Przesyłka nie śledziona. POLECAM
Нанесла, лицо осталось липким. Упаковано очень хорошо. Сама коробка пахнет ооочень не хорошо, химией какой-то, прям фууу. Сам бутылек не пахнет. Приятен на ощупь. Посылка отслеживалась
Сыворотки хорошо увлажняют! Кожа после шелковистая. Все понравилось.
Не пришли,деньги вернули
заказ пришел быстро (месяц до Астрахани). об эффективности пока ничего не могу сказать, но наносится хорошо, быстро впитывается, не оставляет липкости на коже.
Пользуюсь не первый раз, заметила что лицо стало ровнее, и поры на носу сузились, мне понравилось очень
доставка в районе месяца,отслеживалась...Всё упаковано с качеством( в упаковку с пупырками,)с сроками годности на коробочках..в подарок прислали маску для носаСпасибо!хороший продавец!